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電話がかからないのはなぜ？

もし通話がかからない時は、下記のように解決できます。

• 先ず相手先の電話番号が正しいかどうかを確認します。

  電話番号のダイアル方法 電話番号がアメリカもしくはカナダの番号の場合 (市外局番 + 電話番号)。例：ニューヨーク 212xxxxxxx. 電話番号がその他の国の場合（アメリカ及びカナダ以外） (011+国番号+市外局番+電話番号)。例：ロンドン 01144xxxxxxxxxx。

• あなたのパスワードを変更します。“ファイル”に行き、パスワードを444555という風に6桁の番号に変更します。そしてログアウトして再びRaketuにログインします。通話を試してみてください。



• あなたのネットワークを再始動しなさい。 あなたのルーターのプラグを抜きそしてあなたの変復調装置をプラグを抜きなさい。 5秒を待ちなさい。 変復調装置の最初にプラグを差し込みなさい。 すべてのライトが変復調装置にもどって来た後、ルーターのプラグを差し込みなさい。



• ファイヤーウォールもしくはウイルス対策がRaketuの3構造、"Raketu.exe"、"MessageWave.exe"また"RakOut.exe"を妨げていないか確認してください。Raketu中にファイヤーウォール設定を行うには、ここをクリック。



• あなたのルーターが本国行きの交通を妨げていないことを確かめなさい(あるルーターの本国行きのfrafficと既に製造業者から開けられる、あるルーターによって変更を行なわなければならない)。 あなたのルーターを形成するため ここをクリック。



• ツール”から“オプション”、そして“RakIn/RakOut”を選択します。“通話の高品質”をチェックし、“受け入れる”をクリックします。これでRaketuの高品質コーデックが設定されます。呼出し質に変更がなかったら、箱を点検してはいけない。 かちりと言う音はボタンを受け入れる。 元の設定はコンピュータの大半のための最も適している。



• ツール”から“オプション”そして“RakIn/RakOut”へ行きます。“RakOut発信IDの為の次の番号を使用”下の番号を削除します。“受け入れる“をクリックする事を忘れないで下さい。



• Raketuプログラム中の、“ツール”から“オプション”、“ネットワーク”を選択します。 SIPポートとその隣りに入力欄がみられます。40000から60000間の番号を選択して、この番号を“SIPポート“の次の入力欄に入れます。そして“受け入れる”をクリックして、変更を保存してください。通話を試してみてください。



• If you are using two IP addresses: Open the Tools->Options->Network tab. Next to the SIP IP field check or uncheck the box “Use External IP” (if your system uses two addresses, you will see the SIP IP address change). Click “Accept”. Make a RakOut call.



• もしログインに問題があれば、support@raketu.comまで連絡してください。その際、どのＯＳ（オペレーティングシステム）を使用しているか、インターネット接続にはどのプロバイダーを使用しているか、またウイルス対策には何を用いているか知らせてください。
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