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電子メールサポート: support@raketu.com

サポートに連絡した場合、これらの質問に答えなさい:
  1. あなたのRakIDは何であるか。
  2. 問題はである何、見たら細部で、送る私達にエラーメッセージを記述しなさい。
  3. Rak-Rakを、RakOut作っている、あなたRakWebまたはRakSMSはどのような呼出しであるか, RakIN, RakSIP。
  • Rak-Rak呼出しを用いる問題なら: あなたのOSは、何何であるあなたの防火壁であるか。
  • RakOut呼出しを用いる問題なら: プログラムかウェブサイトから呼んでいるか。 何を停止する前に、あなたのブラウザは何であるあなたのOS、何秒する反対の計算をあるか。
  • RakWeb呼出しを用いる問題なら: あなたが問題を有する完全な電話番号は何であるか。
  • 通話履歴をお寄せください: Raketuサイトにログインします。通話履歴のリンクをクリックすると、私たちすべての情報を約コールを送信します。


    • Raketuの音声を調節したことを確かめなさい。 正しく電話をかけていることを確かめなさい!

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    • 電話番号のダイアル方法
      • 世界のどこからでも:
    電話番号がアメリカもしくはカナダの番号の場合 (1/市外局番/電話番号)。例：ニューヨーク 1212xxxxxxx
    電話番号がその他の国の場合 (011/国番号/市外局番/電話番号)。例：ロンドン 01144xxxxxxxxxx
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