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Mis contactos parecen estar no conectados todo el tiempo, ¿Cuándo sé cuando estén conectados?

Si sabe que sus contactos estan conectados, y aparecen como no conectados, es posible que sea debido a problemas con el cortafuegos/enrutamiento. En este caso nosotros le hemos proporcionado un arreglo para este problema.

• Simplemente vaya a Herramientas->Opciones->Red. Marque la casilla “¿Contactos siempre no conectados?”, Luego haga clic en el botón “Iniciar”. Se abrirá una caja de mensaje y la ventana del diálogo de Opciones. Lea el mensaje y haga clic en Ok.

• En el diálogo de Opciones marque la casilla de “¿Contactos siempre no conectados?”, presione el botón Aceptar y siga las instrucciones. Después de unos segundos, verá la palabra “Éxito” mostrado encima del botón Aceptar. Si es así, todo deberá estar bien y solo quedaría por hacer clic en Cerrar.

• Si ve un ventana de mensaje indicando que todavía existe un problema potencial, la PRIMERA vez que vea este mensaje, sólo cancélelo, asegúrese de tener la casilla “¿Contactos siempre no conectados?” marcada y Salga del diálogo de Opciones, luego en Archivo->Salir Raketu completamente y a continuación reinicie. Después de reiniciar e iniciar sesión exitosamente, espere unos cuantos minutos a que Raketu intente reconfigurarse automáticamente.

• Si Raketu le funciona, sus contactos que esten conectados deberán ahora aparecer en verde.

• Si Raketu no le funcionó, repita el proceso anterior pero en el mensaje indicando que Raketu todavía esta teniendo un problema, haga clic en OK y Raketu configurará y reiniciará por sí solo. Luego, reinicie sesión y espere a que Raketu intente de reconfigurarse otra vez.

NOTA: Una vez esto resuelto, no tiene que cambiar estos ajustes de nuevo.