Некоторые пользователи Raketu могут испытывать трудности при соединении с сетью Raketu из-за брандмауэров на их компьютерах. Raketu должна работать с любыми брандмауэрами – как программами, так и приборами.

Программа Raketu состоит из трёх частей: rakOut.exe, Raketu.exe и MessageWave.exe. Каждой из них нужен неограниченный доступ к 80-му порту в соединении через TCP/HTTP (как Вашему интернет-браузеру) и порту, заданному приложением Raketu при установке, через UDP. Зайдите в «Сервис→Параметры→Сеть», и в правом верхнем углу окна Вы увидете номер Вашего порта (например: 53805, Ваш будет другим).

• Если Вы не можете соединиться с сетью Raketu, вероятнее всего Ваш брандмауэр блокирует доступ Raketu в интернет, и Вам нужно будет открыть его вручную. В большинстве брандмауэров, Вам нужно будет указать порт либо ряд портов, которые Вы хотите открыть, в то время как другие брандмауэры дают доступ ко всем видам потока информации (TCP/HTTP/UDP и т.д.) в и из сети Интернет приложениям, у которых есть разрешение через них проходить. Во втором случае (если у Вас именно такой бранмауэр), просто установите разрешения выходить в Интернет программам Raketu.exe и MessageWave.exe. Если же у Вас первый случай, следуйте следующим инструкциям:
  
• В идеальном варианте, исходящие соединеия TCP/HTTP через все порты (1..65535) должны быть открыты. Это наиболее надёжный способ обеспечить работу Raketu. Это нужно лишь для того, чтобы Raketu соединилась со своим сервером.
  
• Если вышеуказанное невозможно, то откройте только исходящие соединения TCP/HTTP через порт 80.
  
• В добавок к этому, входящие/исходящие соединения UDP через порт, указанный в «Сервис→Параметры→Сеть» (правый верхний угол), должны быть открыты.
  
• Если выполнить предыдущий пункт не представляется возможным, Вы можете изменить порт UDP, через который Raketu пытается осуществить соединение, на какой-нибудь другой не заблокированный порт и тем самым дать ей свободу входящих и исходящих соединений через брандмауэр. Для этого зайдите в «Сервис→Параметры→Сеть», и в верхней правой части окна найдите номер порта. Вы можете либо поменять его вручную на другой порт с номером от 1 до 65535, либо запустить проверку настроек из этого же окна. Таким образов Raketu сама попытается определить причину отсутсвия соединения и изменить номер порта, Во время проверки, следуйте инструкциям, данным Вам программой.После изменения порта, нажмите «Принять» и закройте окно опций. Полностью выйдите из программы Raketu и перезапустите её.
  
• В случае, если при использовании Raketu у Вас возникли проблемы с брандмауэром, которые Вы не смогли разрешить, сообщайте нам на support@raketu.com